Политика конфиденциальности

Используя сервис LagoFast, вы соглашаетесь с приведёнными ниже условиями, а также с применимыми законами и нормативными актами, и обязуетесь соблюдать местное законодательство. Нажимая кнопку «Принять» во всплывающем окне согласия на использование файлов cookie, вы подтверждаете, что проинформированы об их использовании и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми нормами законодательства о защите данных, включая Федеральный закон Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), если применимо. Если вы не согласны с каким-либо из приведённых условий, пожалуйста, прекратите использование LagoFast. Всё содержимое сервиса LagoFast охраняется авторским правом, товарными знаками или иными законами и нормативными актами. В случае нарушения настоящих условий ваша учётная запись LagoFast может быть заблокирована без предварительного уведомления и без возврата средств. Для использования наших услуг вам необходимо создать учётную запись на нашем сайте и предоставить LagoFast доступ к ней (приложение LagoFast доступно для загрузки непосредственно с этого сайта).

1. Определения и термины

1.1. Сайт — интернет-сайт в доменной зоне lagobooster.ru.


1.2. Оператор — компания Junyun Limited и её аффилированные лица.


1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.


1.4. Политика — настоящая политика конфиденциальности.


1.5. Персональные данные — информация, относящаяся к конкретному Пользователю, указанная в пункте 3.1 настоящей Политики.


1.6. Обработка персональных данных — любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без их использования, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.


1.7. Cookies — фрагменты данных, направляемые веб-сервером в браузер при посещении Пользователем Сайта. Сайт автоматически получает определённые виды информации, возникающей в процессе взаимодействия Пользователей с Сайтом. Это включает технологии и сервисы, такие как веб-протоколы, cookies, веб-маяки, а также приложения и инструменты третьих сторон. Cookies автоматически сохраняются на жёстком диске компьютера при каждом посещении сайта и представляют собой уникальный идентификатор браузера. Они позволяют сохранять информацию на сервере, упрощают навигацию по сайту, обеспечивают аналитику, оценку эффективности и настройку поведенческой рекламы. Большинство браузеров по умолчанию разрешают использование cookies, однако вы можете изменить настройки, чтобы отказаться от их использования или отслеживать их размещение.


1.8. Закон — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».


2. О собранных данных и их использовании

2.1. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных Оператором.


2.2. Получая доступ к Сайту, вы подтверждаете своё согласие с данной Политикой и разрешаете использование ваших персональных данных в соответствии с её положениями. Если вы не согласны с Политикой, пожалуйста, прекратите использование Сайта или отключите файлы cookie в настройках браузера.


2.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями пункта 2 части 1 статьи 18.1 Закона, с учётом положений других нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки персональных данных.


2.4. Политика распространяется на все операции с персональными данными, осуществляемые Оператором с использованием средств автоматизации или без них. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их самостоятельного предоставления и/или заполнения соответствующих форм на Сайте. Заполняя формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.


3. С кем мы делимся вашими персональными данными

Для предоставления ключевых услуг ускорения, поддержания стабильности работы продукта, повышения качества соединения и защиты аккаунтов пользователей, LagoFast осуществляет сбор и обработку следующих категорий данных:

3.1. Журнальная информация

При взаимодействии с LagoFast мы фиксируем технические журналы, включая:


– временные метки входа и сессий;


– данные о действиях в приложении и теги событий;


– идентификаторы учётных записей и статус аутентификации;


– поисковые запросы и настройки фильтров;


– IP-адрес, тип браузера/ОС, оператор связи, сетевая среда;


– язык интерфейса, посещённые страницы, маршрут навигации;


– события открытия push-уведомлений;


– длительность сессий, действия обновления, публикации, подписки, добавление в избранное и действия по обмену контентом.


Эти данные помогают диагностировать ошибки, предотвращать мошенничество и анализировать использование сервиса для его улучшения.


3.2. Информация об устройстве и сети

Для назначения оптимального узла ускорения и обеспечения стабильного низколатентного соединения LagoFast автоматически собирает информацию об устройстве и подключении, включая:


– название устройства, модель, версию ОС и приложения;


– разрешение экрана, имя пакета и настройки устройства;


– уникальные идентификаторы устройства (например, MAC-адрес, IMEI, Android ID, IDFA, OpenUDID, GUID, IMSI SIM-карты);


– аппаратные и программные характеристики, влияющие на работу сети;


– текущий IP-адрес и приблизительное местоположение, определяемое по точкам доступа Wi-Fi или базовым станциям сотовой связи.


Эти данные используются исключительно для маршрутизации трафика через наилучшие доступные узлы и защиты аккаунта от несанкционированного доступа.


3.3. Доступ к буферу обмена

При использовании функций обмена контентом или активации промокодов, приложение может временно обращаться к буферу обмена устройства для считывания кодов, ссылок-приглашений, промокодов или аналогичной информации.


Данные буфера обмена:


– обрабатываются исключительно локально на устройстве;


– используются только для выполнения конкретного действия (обмен или активация);


– не сохраняются на серверах LagoFast;


– не используются в иных целях без вашего явного согласия.


Эти действия соответствуют требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», GDPR и другим применимым законам о защите информации.


3.4. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

– предоставление Пользователю доступа к информации на Сайте;


– улучшение качества обслуживания и работы Сайта;


– проведение статистических и иных исследований и/или аналитики при условии обезличивания персональных данных;


– продвижение товаров, работ, услуг на рынке.


3.5. Политика конфиденциальности распространяется на любую информацию, указанную в разделе 4, которую Сайт может получить о Пользователе в процессе использования Сайта, программ и продуктов Сайта.


3.6. При регистрации и создании аккаунта Сайт собирает следующие данные Пользователя:


– адрес электронной почты;


– имя пользователя;


– зашифрованный пароль;


– любая дополнительная информация, предоставляемая Пользователем добровольно.


3.7. Обеспечение надёжности хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных. Персональные данные Пользователей собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон «О персональных данных», и настоящей Политикой.


4. Обрабатываемая информация

4.1. Сайт получает только обезличенные данные о Пользователях, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении Сайта, включая:

4.1.1. IP-адрес Пользователя;


4.1.2. Cookies (история запросов и просмотров Пользователя);


4.1.3. Информация о браузере и операционной системе Пользователя;


4.1.4. Информация об устройстве (технические характеристики, тип устройства, уникальные идентификаторы);


4.1.5. Дата, время и продолжительность доступа Пользователя к Сайту и программному обеспечению;


4.1.6. Данные об использовании программного обеспечения (выбранные серверы, статус подключения, задержка, потеря пакетов, показатели сетевой производительности);


4.1.7. Данные, связанные с учётной записью (адрес электронной почты, имя пользователя, зашифрованный пароль, а также любая дополнительная информация, добровольно предоставленная Пользователем);


4.1.8. Диагностические и производственные данные, необходимые для повышения стабильности, функциональности и удобства использования программного обеспечения.


4.1.9. Информация о заказах и управление транзакциями

При оформлении заказа на определённые цифровые продукты и/или услуги либо при пополнении баланса в рамках наших сервисов, система создаёт заказ, фиксируя данные транзакции. Для отображения истории покупок и обеспечения безопасности платежей мы собираем следующую информацию, связанную с заказом:


– номер заказа;


– временная метка создания заказа;


– сумма платежа/транзакции.


Эта информация позволяет наглядно отображать историю покупок и обеспечивает удобное управление транзакциями.


В случае приобретения физических товаров (если применимо), мы можем дополнительно запросить:


– ФИО получателя;


– адрес доставки;


– контактный номер телефона.


Эти данные необходимы для выполнения доставки материальных товаров.


4.2.0. Платёжная обработка, исполнение заказа и послепродажная поддержка

Для завершения платежа, доставки приобретённых продуктов или услуг, подтверждения статуса транзакции, а также оказания поддержки или разрешения споров, мы можем собирать и обрабатывать дополнительные данные в зависимости от выбранного вами платёжного или логистического провайдера. Это может включать:


– идентификатор вашей учётной записи в рамках нашего сервиса;


– идентификатор заказа и детали транзакции;


– статус платежа и подтверждающие записи;


– обновления по доставке и логистике (если применимо).


Мы также можем передавать данные о транзакциях надёжным третьим сторонам, таким как платёжные системы, банки и логистические партнёры, исключительно в целях обработки и исполнения заказа.


4.2.1. Чувствительные персональные данные — данные о пополнениях и расходах

История пополнений и расходов Пользователя относится к категории чувствительных персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите информации. Сбор этих данных необходим для работы функций оплаты и потребления. Без обработки этих данных выполнение транзакции невозможно.


Вся информация, указанная в настоящем разделе, обрабатывается в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных», Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и иными применимыми нормативными актами в сфере обработки финансовой и чувствительной персональной информации.


4.2.2. Привязка учётной записи

С целью расширения пользовательского опыта и предоставления персонализированных услуг ускорения игр, мы предлагаем функцию привязки аккаунтов.


При использовании наших сервисов вы можете по собственному желанию привязать свою зарегистрированную учётную запись к аккаунтам сторонних платформ, признанных нами. После вашего разрешения мы можем получить доступ к определённой информации, связанной с такой сторонней учётной записью, включая:


– имя пользователя;


– отображаемое имя (никнейм);


– изображение профиля (аватар);


– уникальный идентификатор пользователя;


– список друзей или иную информацию, на получение которой вы дали согласие.


Эти данные используются, в частности, для отображения ваших социальных связей и формирования персонализированных рекомендаций по ускорению игр.


5. Обработка и использование персональных данных

5.1. Мы будем хранить ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, в зависимости от правового основания их получения, а также для соблюдения дополнительных требований законодательства, предусматривающих обязательное хранение персональных данных в течение определённого срока и/или в пределах, допускаемых применимыми законами.


5.2. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь предоставляет Сайту согласие на обработку персональных данных, указанных в разделе 4 настоящей Политики, всеми способами, перечисленными в документе, а также на передачу указанных данных партнёрам Сайта с целью исполнения договорных обязательств.


5.3. Сайт не вправе передавать информацию о Пользователе третьим лицам, не являющимся аффилированными лицами и не имеющим договорных отношений с Сайтом.


5.4. Сайт принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения. Доступ к персональным данным осуществляется только через логин и пароль. Доступ к информации имеют только владелец сайта и подрядчики по рекламе. Для защиты данных используется SSL-сертификат.


5.5. Сайт использует программное обеспечение и скрипты рекламных подрядчиков, включая Яндекс.Метрику, Google Analytics и иные средства, которые могут собирать персональные данные и конфиденциальную информацию. Перечень обрабатываемых данных определяется условиями соответствующего программного обеспечения.


5.6. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

5.6.1. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для автоматического сбора определённой информации и её хранения в лог-файлах. Эти технологии позволяют обеспечить более комфортный и персонализированный пользовательский опыт.


Cookie — это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет на вашем устройстве через браузер. Он позволяет распознавать ваше устройство при повторных посещениях.


5.6.2. Мы используем собственные cookie и аналогичные технологии в следующих целях (в зависимости от используемой вами услуги или функций игры):


(a) Для идентификации и аутентификации Пользователя


Файлы cookie позволяют нам распознавать вас как зарегистрированного пользователя, запоминать данные авторизации и сохранять настройки, чтобы улучшить удобство пользования.


(b) Для анализа поведения пользователей


Мы анализируем данные cookie, чтобы понимать, как пользователи взаимодействуют с нашими сервисами — какие функции используются чаще всего, — и на основе этого совершенствуем функциональность и производительность.


(c) Для показа релевантной рекламы


Файлы cookie помогают нам показывать рекламу, более соответствующую вашим интересам, на основе вашей активности в рамках наших сервисов.


5.6.3. Мы также можем агрегировать обезличенную информацию, собранную с помощью cookie, и передавать её нашим рекламным партнёрам и поставщикам аналитических услуг. Это помогает нам лучше понимать поведение пользователей и оптимизировать наш сервис и маркетинговые кампании.


6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь имеет право отказаться от предоставления своих персональных данных Сайту. Для этого достаточно полностью прекратить использование Сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.


6.2. Оператор вправе использовать полученные персональные данные исключительно в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики.


6.3. Пользователь может направить запрос на доступ, изменение или удаление своих персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты: support@lagobooster.ru


6.4. Реализация ваших прав как субъекта персональных данных

В соответствии с применимыми законами о защите персональных данных, включая Федеральный закон Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных», а также, при необходимости, Общий регламент по защите данных (GDPR), вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:


  • Право на доступ и получение копии


    Вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным, обрабатываемым Оператором, и получить их копию.


  • Право на удаление


    Вы можете потребовать удаления своих персональных данных, если они больше не необходимы для целей, для которых были собраны, либо в случае отзыва ранее данного согласия.


  • Право на исправление


    Вы можете потребовать обновления или исправления недостоверной либо неполной информации о вас.


  • Право на ограничение обработки или возражение против неё


    Вы имеете право потребовать ограничить обработку своих персональных данных или возразить против такой обработки в случаях, предусмотренных законодательством.


  • Право на отзыв согласия


    Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой на основании согласия до его отзыва.


  • Право на подачу жалобы


    Вы имеете право подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в иной уполномоченный орган по защите персональных данных, если считаете, что ваши права были нарушены.


6.5. Как подать запрос на реализацию прав

Вы можете направить запрос на реализацию любого из вышеуказанных прав (в том числе на удаление персональных данных) по электронной почте:support@lagobooster.ruПожалуйста, укажите в теме письма: «Запрос по персональным данным».Мы не будем ограничивать в правах или дискриминировать вас за реализацию ваших законных прав.

6.6. Проверка личности

В целях защиты вашей конфиденциальности и предотвращения мошеннических действий мы можем запросить подтверждение вашей личности и вашей связи с нашим сервисом до обработки запроса. Если у вас есть защищённая паролем учётная запись, идентификация может быть выполнена с использованием стандартной процедуры аутентификации.

6.7. Обжалование отказа

В случае отказа в удовлетворении вашего запроса вы вправе подать апелляцию, направив повторный запрос или связавшись с нами по тому же адресу электронной почты.

7. Дополнительные положения

7.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь предоставляет согласие на получение его Персональной информации Сайтом с использованием программных средств, указанных в пункте 5.5.


7.2. Срок действия согласия определяется моментом достижения целей обработки или моментом отзыва согласия Пользователем.


7.3. Сайт несёт ответственность перед Пользователем в случаях, предусмотренных действующим законодательством.


7.4. Сайт освобождается от ответственности в случае, если информация о Пользователе:


– стала общедоступной до момента её утраты или разглашения;


– была получена от третьего лица до момента её поступления на Сайт;


– была раскрыта с согласия Пользователя.


7.5. До обращения в суд по спорам, возникающим в рамках отношений между Пользователем и Оператором, обязательно направление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).


Получатель претензии обязан в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии предоставить письменный ответ с результатами её рассмотрения.


В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


Если вы хотите воспользоваться одним из указанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: support@lagobooster.ru


7.6. Сайт вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.


7.7. База данных, содержащая персональные данные Пользователей — граждан Российской Федерации, размещается на территории Российской Федерации.


8. Загрузка и использование клиентского программного обеспечения

8.1. Для использования сервисов Lagofast Пользователю необходимо загрузить и установить клиентское программное обеспечение Lagofast (далее — «Клиент»), доступное на настоящем Сайте.


8.2. Клиент может автоматически собирать следующую информацию для обеспечения корректной работы, предоставления сервиса и проведения аналитики:


– IP-адрес устройства Пользователя;


– версия клиентского ПО, информация об установке и использовании;


– тип и версия операционной системы Пользователя;


– временные метки запуска и использования Клиента;


– данные о сетевом подключении и технические параметры;


– иная техническая информация, необходимая для функционирования Клиента и предоставления услуг.


8.3. Собранная Клиентом информация используется исключительно для:


– предоставления качественных услуг по оптимизации и ускорению интернет-соединения;


– анализа производительности и стабильности Клиента;


– улучшения и обновления сервиса;


– проведения статистической обработки, включая с помощью сторонних аналитических инструментов (например, Google Analytics) в обезличенном виде;


– предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности.


8.4. Клиентское программное обеспечение не получает доступ к файлам, личной информации или конфиденциальным данным на устройстве Пользователя без явного разрешения.


8.5. Устанавливая и используя клиентское программное обеспечение, Пользователь выражает явное согласие на сбор, обработку и использование информации, автоматически формируемой в процессе работы Клиента, в соответствии с настоящей Политикой.


8.6. Пользователь может прекратить сбор и обработку данных в любой момент, удалив клиентское программное обеспечение со своего устройства.


9. Информация для родителей и законных представителей

Сервисы LagoFast предназначены для широкой аудитории и не ориентированы специально на детей. Однако мы признаём, что некоторые функции наших сервисов могут вызывать интерес у несовершеннолетних пользователей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», мы применяем усиленные меры по защите конфиденциальности, если обработка персональных данных несовершеннолетних всё же осуществляется.


Меры включают в себя:


  • Предоставление родителям или законным представителям чётких и сервисно-ориентированных уведомлений о конфиденциальности, содержащих информацию о категориях персональных данных, которые могут собираться, использоваться или раскрываться в связи с использованием ребёнком сервисов LagoFast.


  • Получение подтверждённого согласия одного из родителей или законного представителя до сбора или обработки персональных данных ребёнка, в случаях, когда это требуется законом.


  • Минимизация объёма обрабатываемых персональных данных ребёнка — обработка осуществляется исключительно в объёме, необходимом для предоставления доступа к сервисам и их функционирования.


  • Предоставление, по возможности, инструментов родительского контроля, позволяющих родителям управлять конфиденциальностью и настройками ребёнка.


9.1. Отзыв согласия и запрос на удаление данных

Родители или законные представители имеют право в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных ребёнка либо направить запрос на удаление таких данных, обратившись по электронной почте:support@lagobooster.ruМы предоставим ответ в сроки, установленные применимым законодательством.

9.2. Несанкционированное использование несовершеннолетними

Если вы полагаете, что ваш ребёнок использует сервисы LagoFast и предоставил персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу: support@lagobooster.ruМы оперативно проведём проверку и, при необходимости, примем соответствующие меры в рамках закона.

9.3. Определение понятия «ребёнок»

Для целей настоящего раздела под «ребёнком» или «несовершеннолетним» понимается лицо, не достигшее возраста 14 лет в соответствии с законодательством Российской Федерации — минимального возраста, с которого допускается самостоятельное предоставление цифрового согласия. В других юрисдикциях порог возраста для цифрового согласия может отличаться в зависимости от местного законодательства.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я выражаю своё согласие Junyun Limited и её аффилированным лицам (далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на сайте https://lagobooster.ru/ (далее — Сайт), а именно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение следующих персональных данных:


– IP-адрес Пользователя;


– файлы cookie (история запросов и просмотров);


– информация о браузере и операционной системе Пользователя;


– данные об устройстве (технические характеристики, тип устройства, уникальные идентификаторы);


– дата, время и продолжительность доступа Пользователя к Сайту и программному обеспечению;


– данные об использовании программного обеспечения (выбранные серверы, статус подключения, задержка, потеря пакетов, сетевые показатели);


– данные учётной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, зашифрованный пароль, а также иные добровольно предоставленные данные (включая, при необходимости, данные, связанные со способами оплаты или транзакциями, обрабатываемыми через сторонних платёжных провайдеров);


– диагностические и эксплуатационные данные, необходимые для повышения стабильности, функциональности и пользовательского опыта программного обеспечения.


Согласие действительно до момента достижения целей обработки или до момента его отзыва мною — в зависимости от того, что наступит раньше.


Настоящее согласие может быть отозвано мной путём отключения файлов cookie в настройках браузера.


Согласие подписывается простой электронной подписью с использованием функционала Сайта.